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[企业] 

宜家掷百亿加码中国市场,发力电商触达三四线城市

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 去哪里 发表于: 2017-12-19 06:56:01|显示全部楼层

宜家涉嫌巨额逃税遭欧盟调查 业内预计宜家在劫难逃

源自:中国新闻网
  宜家涉嫌巨额逃税遭欧盟调查
  中新社布鲁塞尔12月18日电(记者:德永健)步苹果公司、星巴克等跨国巨头“后尘”,家居零售巨头宜家因涉嫌利用与荷兰当局达成的税收协定大肆逃税,18日成为欧盟打击逃税的调查对象。
  当日欧盟发布公告称,欧盟委员会怀疑宜家2006年和2011年与荷兰税务机关达成的两项税收协定违反欧盟竞争法“禁止国家援助”条款,宜家借机大肆逃税,构成不正当竞争,为此将展开深入调查。
  “禁止国家援助”条款系欧盟为保护市场公平竞争而设,要求欧盟各成员国不得利用财政、税收、金融等国家资源,向特定企业提供不当优惠,以免扭曲破坏市场公平竞争。
  欧盟公告称,2006年,宜家在荷兰设立的子公司与荷兰税务机构达成税收协定,该公司开始以支付“专利使用费”为名,向宜家在卢森堡设立的子公司转移巨额利润,因卢森堡政府对这些款项提供免税优惠,宜家得以逃避巨额税款。
  2011年这一做法被欧盟叫停后,宜家荷兰子公司又与荷兰税务机构达成税收协定,开始从卢森堡子公司“回购专利”,为此从设在列支敦士登的母公司获得一笔“贷款”,最终该公司以支付“贷款利息”为名,向列支敦士登的母公司转移巨额利润,再度逃避巨额税款。
  欧盟公告没有披露宜家涉嫌逃税的具体金额。去年欧洲绿党向欧洲议会提交的一份报告曾称,通过蓄意向荷兰、卢森堡等低税负国家转移利润,宜家2009年至2014年的逃税额可能就达10亿欧元。
  对于跨国巨头在欧洲的逃税行为,欧盟近年一直援引“禁止国家援助”条款予以“严打”。2013年以来,欧盟已对苹果公司与爱尔兰政府、菲亚特与卢森堡政府、星巴克与荷兰政府等达成的税收协定展开调查,结果要求苹果公司补交130亿欧元税款,星巴克和菲亚特分别补交2000万欧元至3000万欧元税款。
  18日欧盟启动对宜家的调查后,市场人士表示,此类案件一旦进入正式调查阶段,就意味着存在严重违法嫌疑,预计宜家“在劫难逃”,最终要向荷兰政府补交巨额税款。 ●
 华美达 发表于: 2017-11-11 07:26:00|显示全部楼层
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宜家商品信息标注不完整触红线 业内:消费者可退货

源自:中国经营报
  商品信息标注不完整触“红线”宜家低价战略摊薄代工厂盈利空间
  张玉石,英婧
  来自瑞典的家居界零售巨头宜家家居最近的日子并不“太平”。除广告被质疑歧视单身女性之外,宜家商品不标注代工厂信息也被质疑无视中国的《产品质量法》。
  近日,《中国经营报》记者实地走访宜家家居上海徐汇商场店发现,包括人造花、花瓶、吸管、砧板、儿童凳、沙发等多款委托加工的家居商品在产地一栏均没有明确提到生产厂家的具体厂名厂址。
  多位业内人士表示,宜家不标注代工厂信息可能是出于商业机密环境下对品牌利益最大化的考量,但这明确违反了中国的《产品质量法》,消费者可以直接找商家进行退货。
  对此,宜家方面在邮件回复记者采访时表示,宜家产品的生产模式均采用委托生产加工的方式,即宜家瑞典有限公司向受委托企业提出所有的产品要求,受委托企业根据该要求仅生产加工相关产品,并不负责对外销售。同时,承担产品质量责任的主体为宜家瑞典有限公司,当产品遇到质量问题时,宜家瑞典有限公司将承担相应的责任,并通过内部管理系统同供应商进行沟通和解决问题。
  而顺着这个切口,大牌企业宜家和代工厂之间的利益链条也逐渐浮出水面。

不标注代工厂信息被指伪亲民
  事实上,自1998年打开中国市场以来,宜家一直保持亲民形象,并以为大众服务作为自己的经营理念,目前已在大陆开设24家商场。然而近日,据中国青年网报道,宜家在产品外包装上不标注代工厂信息,无视中国的《产品质量法》。于是,不少业内人士也表示,宜家实际上是“伪亲民”。
  记者在宜家家居上海徐汇商场店走访中了解到,多款委托加工的家居商品在产地一栏均没有明确提到生产厂家的具体厂名厂址。比如,一款儿童坐的椅子在产地一栏仅仅标注了中国广东。相关工作人员表示,具体的生产厂家不可能标注,“这个是由宜家设计,在中国广东生产的,标注生产厂家的厂名厂址会分散客流”。
  而在另一个沙发床专卖区,相关人员坦承,虽然是国外品牌,但是宜家不可能所有商品都从国外运过来,所以部分商品是由代工厂生产出来的。当记者问起一款沙发的具体生产厂商时,该负责人表示,“我们能告诉你的也只有这些,我们能看到的东西和你一样多”。
  根据我国《产品质量法》第二十七条,产品或者其包装上必须用中文标明产品名称、生产厂家的厂名和厂址。
  记者随后拨打了由国家工商行政管理总局设立的12315消费者投诉举报电话进行咨询,相关客服人员表示,如果没有厂名厂址确实属于违法,可以直接找商家进行退货。
  除了在本文导语部分提及的宜家回复,此前,宜家中国公关经理许丽德在答复相关媒体采访时也曾表示,“根据《产品标识标注规定》,若受委托企业不具备对外销售责任,且无法承担产品质量责任问题,应标明委托人的名称和地址”。
  对此,京衡律师集团上海事务所高级合伙人邓学平并不认同。他表示,《产品标识标注规定》已于2014年废止,不能援引该规定,应当严格按《产品质量法》规定执行。
  邓学平表示,宜家在“产地”信息中模糊标注是不符合《产品质量法》的。不管是宜家的代工厂还是供应商,都应明确产地,标明生产厂家的厂名厂址,否则应由辖区内工商部门责令整改并给予相应行政处罚。
  “宜家利用了一部分中国消费者崇洋媚外的心理,刻意突出自己的瑞典形象,其实宜家很多产品就是在中国的小县城、小乡镇生产的。出于很多商业行为的考虑,宜家不会标注这些代工厂信息。”产业经济观察家梁振鹏告诉记者。
  除了宜家,记者在采访中了解到,家居行业代工现象普遍。日前,记者走访了上海市闵行区吴中路的红星美凯龙商场。在台湾高档休闲家居Agio品牌展台,销售向记者介绍,所陈列的商品都是从广东的一家工厂发货的。由于展位有限,只摆放了部分款型,其余的可以通过宣传册进行购买。确定好款型之后,由工厂统一发货。记者注意到,Agio品牌下一款艺墅花园编藤吊篮零售价为3890元,在产地一栏仅标注了广东省顺德。
  一位曾历时3年时间调研300多家企业的经济界人士告诉记者,代工现象在中国东部沿海城市甚至是工业比较发达的城市都大规模存在。部分商家代工生产不标明产地的原因,一方面可能是一个类型的产品不是由一家厂商来生产完成的。“同样形制,同样规格,同样产品可能是由5~6家甚至更多厂商来完成。在这样的情况下,为了统一标准,实现整个产品的统一,一般不作具体标注。”同时,代工生产厂商不承担相应的责任,责任由宜家来负,这也导致不标注具体厂名厂址现象的发生。

议价能力过低代工厂利益受损
  财政季度内,宜家家居业绩向好。据国外媒体报道,截至今年8月份的一个财政季度中,全球范围内的宜家家居商店的总销售额为383亿欧元(约合449亿美元),较上年营收增长了5%。
  宜家官网显示,公司经营理念最初始于为大众提供经济实惠的家居装饰产品,提供低价优质的产品也一直是宜家竞争的一大优势。不过在低价战略的层层利润蚕食下,宜家代工厂的生存状况并不乐观。
  苏宁金融研究院特约研究员江瀚认为,家居行业的代工厂多为城市周围代工小产品的工厂。“他们完全通过订单进行生产,自己的研发能力、设计能力都很弱。”江瀚表示,家居企业和代工厂之间的关系其实就是委托加工的关系,“由家居企业在产业上游提供品牌设计,下游提供营销,中游由这些企业来完成。”
  记者辗转联系到山东省诸城市的一家宜家代工厂──顺合木业有限公司。顺合木业官网显示,公司是宜家的下属供应商,主营产品有松木椅子、矮凳。目前公司有500多员工。
  据顺合木业供应商黄先生介绍,顺合木业作为代工厂跟宜家合作已经二十余年,宜家仅负责提供设计图纸,从原材料到出产品,顺合木业全权负责宜家商品的加工生产。利润方面,据黄先生介绍,一般宜家会先给到图纸,由代工厂进行报价。工厂利润并不固定,“好的时候多点,不好的时候少点。”
  黄先生表示,宜家对产品质量要求相当严格,材质、油漆、包装各方面都有严格规定。每个代工厂都有一个代码,有自己的产品编号,每一周生产的产品会有一个货号,以此来区分不同的代工厂。宜家每周都会派人到工厂跟进项目进度。而当提到对宜家不标注代工厂信息是否知情时,黄先生表示对此并不了解。
  而除了顺合木业,记者了解到,包括松源木业、顺达木业、舒尔木业(鹏飞木业)、兴旺木业等都跟宜家有代工关系。
  据中国青年网此前报道,一家宜家代工厂的负责人表示,宜家一方面不断地压低价格,一方面制定了很高的、很难达到的质量标准,而到底是否达到标准,全是宜家说了算。“代工厂如果不听话,宜家随时可以质量问题、不符合要求等名义索赔,搞得你倾家荡产。因为按照宜家的规定,商品出了质量问题,代工厂负全责。”
  事实上,记者注意到,早在2013年,多家媒体就曾报道,随着宜家在中国推行低价策略,宜家把代工厂的利润控制在5%以内。宜家代工厂集体倒戈,连续亏损3年后,代工厂宁愿停产也不供货。
  据江瀚介绍,从整个产品的角度来讲,使用代工生产工艺来进行生产的商家普遍采用的都是“三来一补”的代工方式,“这种方式下,中国的代工厂所拥有的议价能力是非常弱的”。从这个角度来说,以宜家为代表的强势品牌要实现自己的品牌价值最大化的最好办法,是除了自己的品牌以外,不出现任何其他的品牌。而这也成为很多大企业进行品牌宣传中常用的一种手法。
  “以中国制造业的现状来说,最好某一个家居品牌商,能够标注他自己生产的品牌产品,实现从上游采购、仓储物流配送、研发生产、销售及售后各个环节都可以得到妥善的控制,这个对消费者权益来说也是最有保障的”。梁振鹏表示。
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 温水青蛙 发表于: 2017-11-4 08:56:00|显示全部楼层

宜家广告疑歧视单身女性 在华增速放缓或因水土不服

源自:中国经营报
  宜家广告引争议 在华增速放缓或“水土不服”
  向炎涛
  入华19年,瑞典家居零售巨头宜家家居试图更贴近中国市场,却似乎并不那么如人意。近日,宜家在国内各大电视台播放了一则广告引起了轩然大波,广告中台词“再不带男朋友回来就别叫我妈”触发公众神经遭到吐槽,此事最后以宜家道歉、广告撤播收尾。
  而广告之外,宜家不得不面对的是增速正在放缓的中国市场。宜家在今年8月公布了2017财年(2016年9月1日至2017年8月10日)中国市场的销售情况,虽然销售额实现了14%的增长,但较之2016财年同期销售额19.4%的增速下降了5.4%。
  在过去一年时间里,宜家在上海开通了网上商城,在北京新开了订货中心,但仍然不足以应对中国市场的变化。如何保持宜家对中国消费者持续的吸引力成为宜家不得不面临的挑战。

广告遭吐槽
  “再不带男朋友回来就别叫我妈”,在宜家的电视广告里,母亲对正在吃饭的女儿说出这样一句话,气氛尴尬。此时,门铃响起,女儿的男朋友出现。母亲态度大变,一家人用宜家家具将整个家布置一新,其乐融融。
  这一广告播出之后在互联网上引发巨大反响。记者注意到,不少网友表示,这一广告存在歧视单身女性的嫌疑,与宜家平日里给人自由开放的形象不符。来自广州的刘小姐对《中国经营报》记者表示,单身与否本来是每位女性的自由,宜家这一广告给人的感觉却像是在“逼婚”,如果恰好和父母一起看到会加深自己的焦虑。
  一阵发酵之后,宜家在10月24日发布声明称,对该广告传递的错误印象表示诚挚道歉。宜家表示,这则电视广告的初衷是鼓励人们轻松庆祝每一天,向大家展示如何将一个普通的客厅变成一个充满庆祝气氛的环境。
  “男女平等是宜家一贯倡导并与中国社会共同分享的文化和价值观。宜家鼓励和接纳不同的生活方式,这在宜家的产品设计和家居解决方案中也有充分的展示。”宜家表示。
  宜家中国方面此前表示,这则广告实际上是针对中国区策划拍摄的原创广告,从今年10月份开始投放。宜家中国公关总监许丽德对本报记者表示,广告投放之初没有想到会引发这么大的反响,目前该广告已经在全部播放平台撤下。
  在业内人士看来,宜家最终选择将广告撤下或是迫于舆论压力,避免造成更大不良影响而采取的补救措施。不过多位广告及营销业内人士认为,从创意本身来看,这一广告无可厚非,出现争议也很正常。
  “一方面作为宜家这样的国际知名品牌应该充分考虑到消费者的接受心理,尊重他们的感受;但同时作为消费者也不必过于敏感,毕竟这种场景在生活中也经常发生。即使会对一些人造成伤害,也可能是轻微的。”品牌联盟(北京)咨询股份公司董事长王永博士如是说道。

增速放缓
  从1998年首次在上海开出第一家宜家商场至今,宜家在中国已经开出24家商场,中国市场正在成为宜家增速最快的市场之一。
  尽管如此,在宜家今年8月公布的2017财年财报数据显示,持续多年增长的中国市场各个指标增速都在放缓。2017财年,宜家中国销售额超过132亿元人民币,比去年同期增长14%,但增速减少5.4%;商场访客增速同比减少9%;网站(ikea.cn)访问量增速同比减少1%;宜家会员增速同比减少8%。
  “宜家的竞争企业发生了变化,类似无印良品、名创优品这些家居品牌在国内发展迅猛,可能会分化宜家的市场;国内兴起的一些家居设计品牌,目前也拿到了一些融资,虽然规模不大,但也会造成影响。而在中国市场有一个比较特别的现象是,有相当一部分消费群体选择电商,而这些群体与宜家的目标群体相近,这些都会对宜家的市场造成影响。”家居电商观察人士王建国对本报记者表示。
  在中国市场,宜家无法绕开的一个问题是电商。随着京东、天猫等大型电商平台物流体系的成熟、新零售打破线上线下边界,国内家居电商增长迅速。
  宜家显然也看到了中国市场本土化的变化。去年9月,宜家在中国首次推出网上商城,但仅限于对上海地区开放。今年6月,宜家方面向记者确认将在2018年开始试点,在非自由在线平台推出宜家产品。有外媒报道称,宜家或许正在和亚马逊以及阿里巴巴谈判。
  不过,在业内看来,宜家在电商方面的投入仍然缓慢。“宜家在线下已经做到近乎极致,在早期线上并不在他们战略之中,宜家线下餐饮业务占据相当一部分收入来源,发力线上会对线下形成竞争,但中国市场实在太特殊,有很大一部分人选择在线上消费,宜家不得不进行改变。”王建国说,目前宜家上海网上商城只能算是试水,并且全国各个区域市场条件不同,即使试水,这一模式也不能复制到其他城市,选择与大的第三方电商平台合作或许是更好的选择。
  今年3月,宜家在北京的第三家门店五棵松订货中心开业,有分析认为这是宜家在为开通北京网上商城做准备。不同于另外两家宜家北京四元桥商城和北京西红门商城,五棵松订货中心面积仅3000平方米,仅约为前者的1/17,商品数量2500种,不到宜家传统商场的1/3。宜家北京商场方面对本报记者表示,设立宜家订货中心的意义在于使中国市场向宜家多渠道零售的目标更进一步。
  “无论是试水电商还是订货中心,宜家都会面临水土不服问题。宜家网上商城的设计并不符合国人的浏览习惯,而由于消费习惯的不同,送货收费以及家具产品需要组装都不符合国人的消费理念。”中国家居建材装饰协会秘书长胡中信表示。
  王建国认为,宜家自身商业文化强势,是否会针对中国市场作出改变,以及作出多大改变取决于市场能否倒逼其将中国战略变成其全球战略的一部分。
 牛涨 发表于: 2017-10-31 08:26:00|显示全部楼层

宜家的小气与大方:容忍蹭床 召回却对中国格外严格

源自:北京商报
  宜家的“小气”与大方
  和创始人坎普拉德厉行节俭的“小气”不同,宜家因为对“蹭睡”顾客大方忍受上了热搜。“蹭睡”屡禁不止展示了消费者对这个北欧品牌的另类喜爱。消费者也没有让宜家失望:他们把这种喜欢化为源源不断的销售额塞进宜家的口袋,宜家在中国实现了迅速扩张。2016年,中国内地门店销售额达125亿美元,同比增长18.9%。

“蹭睡”难禁
  美国全国公共广播电台网站近日刊登题为《醒醒,打瞌睡的宜家顾客!》的报道称,2015年4月,北京一家宜家门店推出了新规定,禁止人们在展示家具上睡觉。但顾客并不遵守规定。宜家工作人员发现很难执行这项禁止“蹭睡”的政策。
  宜家在中国的许多门店都面临一些“特别”的顾客。有的顾客全家出动,把宜家当成蹭空调冷气休息的地方。他们不仅在挂着价格标签的床上和沙发上睡觉,蹭免费饮品,有的甚至一待就是一整天。
  宜家似乎对蹭床蹭空调蹭免费咖啡的顾客相当容忍。宜家中国的一位发言人就曾公开表示,他们欢迎顾客来店里试睡,他们鼓励中国顾客触摸和试用产品。
  BBC对宜家中国的做法颇为赞许。BBC文章认为:“在中国人的观念里,在公共场合睡觉并不是耻辱或者尴尬的事情,而宜家很好地适应了这个国情。”《纽约时报》则调侃说:“宜家允许这个十几亿人口的大国来店里睡觉,希望他们有一天能多买几套家具回家。”
  中国消费者的热情并没有让宜家失望。2016财年,宜家业绩增势强劲。集团发布的财报显示,宜家全球商场共接待了7.83亿人次的到访;每分钟,宜家中国就会迎来339位顾客,而全年总访客量达8930多万,同比增长20%。

“容忍”生财
  宜家早在1998年便在中国开设了第一家门店,在进入中国市场后12年才开始盈利。熬过最初的艰难时期后,宜家在中国的业务迅速扩张,到目前为止已有24家门店。根据宜家发布的2016年年报来看,中国已经成为宜家全球增长最快的市场。
  上一财年,宜家在全球共开设了12家新商场和19个提货及订货中心,而前一个财年提货及订货中心只有3 家。这将方便消费者线上购买产品,线下直接提货等。宜家今年就在温州开了一家订货提货中心,在上海率先开始提供网上订购服务。
  中国内地21家门店总共为宜家带来了超过125亿元的销售额,同比增长18.9%。而全球占地面积最大的5家宜家门店中,有3家分布在中国的上海和无锡。
  除家具之外,宜家的餐厅也格外受到中国消费者的喜爱。在2016财年,宜家餐厅总共收入160亿瑞典克朗。
  在全球范围内,宜家餐厅的收入约占整个集团总收入的5%。但是在中国,这个比例几乎提高一倍以上。以2015年为例,宜家在华总营收为105亿元人民币,而餐厅收入超过10亿元;2016年在华营收125亿元以上,而餐厅收入据估计超过12亿元。
  宜家也花了更多精力在食物这个生意上,希望帮助门店吸引更多的顾客,增加消费者在门店的停留时间。整个餐厅收入占到宜家总收入的5%。去年9月,宜家还在伦敦的卖场内辟出一个自助式厨房及开放式餐厅的快闪空间,鼓励食客变身主厨身份,邀请朋友们在此分享美食。
  据路透社报道,宜家的目标是在 2020年达到500亿欧元的销售额。该目标要想实现,很大程度上需要新兴市场的增长。目前,德国仍是宜家产品最畅销的国家,2016财年产生了47.5亿欧元的收入。美国紧随其后。
  不过,相比去年,宜家在全球市场的销售额有所放缓。宜家的电商业务成为上一财年更大的增长点。网上销售收入增长了30%,达到14亿欧元。

“双标”争议
  与大方容忍“蹭睡”者不同,宜家召回问题产品却对中国市场格外“严格”。这也引发了宜家双重标准区别对待的争议。
  去年7月,美国消费者产品安全委员会宣布,由于存在翻倒的隐患风险,宜家已同意在美国召回包括马尔姆系列在内的2900万个抽屉柜。据该委员会一份调查报告反映,自1989年以来,这款问题抽屉柜已造成6名儿童死亡、36名儿童受伤。
  虽然宜家启动了针对这款有安全问题的抽屉柜的召回工作,但他们表示,召回的范围只限于北美地区,不会在中国和其他国家召回同款产品,包括欧盟在内的所有国家。
  宜家中国表示,“在中国销售的这款抽屉柜符合中国国家标准中家具力学性能试验,已达到了柜类稳定性的标准”。
  对上述不同的处理方式,中国政法大学国际法学院教授许浩明认为,在发达国家与发展中国家之间进行的国际贸易或者消费活动中,外国公司在中国销售产品,往往采用相对更低的国内标准,加上发达国家与发展中国家对缺陷产品的定义也不相同,因此出现了这种缺陷产品的“标准歧视”。北京商报记者 陶凤/文 李烝/制图
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 安以轩 发表于: 2017-10-29 07:26:00|显示全部楼层

外媒:宜家在中国迅速扩张 仅食品部门就进账百亿

源自:参考消息
  外媒称中国人蹭睡让宜家获得它想要的:仅食品部门就进账百亿
  参考消息网10月29日报道 美媒称,宜家无疑让中国购物者感到舒适。各个年龄段的顾客都会在中国各地宜家展厅的沙发和床上打瞌睡。
  美国全国公共广播电台网站10月26日刊登题为《醒醒,打瞌睡的宜家顾客!》的报道称,2015年4月,北京一家宜家门店推出了新规定,禁止人们在展示家具上睡觉。但顾客并不遵守规定。宜家工作人员发现很难执行这项禁止蹭睡的政策。
  报道称,上海一些老年人在光线充足的餐厅里集体相亲,什么也不点,哪怕是瑞典肉丸。他们会坐下聊几个小时,而其他顾客端着食物托盘,却找不到一个座位。
  报道称,上海徐汇区的宜家门店要求那些自带小吃饮料、长时间占座的人在入座前从餐厅购买食品。这项计划也并未收到效果。一些人会只买一个价格约合60美分的牛角面包,这样他们就能享用餐厅设施。
  报道称,现在,那些蹭睡者有了一个死对头。
  本月,一个名叫“龙哥”的喜剧演员在他的微博上发布了一些视频,在视频中,他和他的朋友们随机叫醒了一些在宜家展厅睡觉的人。
  报道称,在视频中,他们假装是查看卧室展品的顾客。在他们碰到有人正在睡觉时,他们会抓起羽绒被,夺走枕头,抬起床垫,甚至跟睡觉者一起躺下。其中,一名正在沙发上小睡的白发男子说:“没看见我这正睡得香呢?你们这些人怎么这么没有素质啊。”
  报道称,这段五分钟的视频已经在微博上收到3万多个赞和5500条评论。多数网友说,“龙哥”做得很好,宜家应该对在展示家具上睡觉者采取措施。
  报道表示,只有少数人说“龙哥”有点太过分了。一名网友说:“有些人可能只是很累。一些工人在这个城市没有属于自己的地方。午休时间打个小盹有什么问题吗?”
  2015年,宜家中国的一名发言人在接受《华尔街日报》采访时说,他们确实鼓励中国顾客触摸和试用产品。也许这就是为什么人们能自在地小睡,孩子能在儿童区玩样品玩具。
  报道称,宜家获得了它想要的:在中国的迅速扩张。它到目前为止已有24家门店,2016年,顾客仅在食品部门就花费了近20亿美元(约合133亿元人民币)。大家都知道,一顿大餐可能会让人感到困倦。(编译/李莎)
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资料图:在无锡宜家商场,工作人员欢迎顾客。
 一眼 发表于: 2017-10-25 06:07:00|显示全部楼层

广告词“不带男友回来别叫我妈”被吐槽 宜家致歉

源自:中国新闻网
原文标题:广告词“不带男友回来别叫我妈”被吐槽 宜家致歉

  剧情遭质疑 宜家撤广告
  广告词“再不带男朋友回来就别叫我妈”引发吐槽 宜家声明致歉
  近日,在各大电视台热播的宜家最新的电视广告中,一句“再不带男朋友回来就别叫我妈”的广告词引起了争议。昨日下午,北京青年报记者从宜家家居中国区公共关系负责人处了解到,这则电视广告的初衷是鼓励人们轻松庆祝每一天,是针对中国区拍摄的原创广告,而非翻拍自国外版本。同时,宜家家居也发布声明称,对这则广告传递的错误印象表示歉意,同时将撤下该广告。

宜家电视广告词被吐槽
  近日,有不少网友发帖称,宜家最新的电视广告让人很失望。而失望的原因则是在宜家电视广告中出现了一句“再不带男朋友回来就别叫我妈”的台词,很多网友认为这句台词很不恰当,认为广告所呈现的并非“轻松庆祝每一天”,且传递了不恰当的价值观。
  北青报记者在这则名为“轻松庆祝每一天”的广告中看到,广告从一家三口气氛尴尬地坐在饭桌上吃饭开始,女儿叫了一声“妈”,母亲突然摔下筷子,扭头对女儿不满地说,“再不带男朋友回来就别叫我妈!”随后,门铃响起,进来一年轻男子。女儿上前挽着该男子介绍:“这是我男朋友。”听罢,女儿的父母一改之前的态度,转为一脸欣喜,立即使用宜家家居产品,布置好餐桌碗筷,笑脸欢迎女儿的男朋友。

针对中国策划并非翻拍
  看过广告的网友董芸芸对北青报记者说,最近正因为没对象的事和父母闹别扭,看了宜家的广告感到更不愉快了,“不带男朋友就面露凶相、毫无欢乐气氛,有男朋友就笑脸相迎,那还是家吗?”另一网友璟杯对北青报记者说,广告中体现的价值观充满了对单身群体特别是中国剩女的歧视,这种价值观本身就让人很不舒适,“很难相信这种价值观会来自于宜家这样强调舒适生活的品牌。”
  不仅如此,还有网友称,宜家的这则新广告疑似翻拍自瑞典版本的宜家广告。
  对此,北青报记者从宜家中国区公共关系负责人江玲处了解到,广告“轻松庆祝每一天”于2017年10月开始投放于中国市场,是针对中国区策划拍摄的原创广告,并非翻拍自瑞典版本的宜家广告。

宜家将撤下争议广告
  10月24日下午,宜家家居发布了关于宜家电视广告“轻松庆祝每一天”的声明,声明称,宜家已经通过消费者反馈了解到大家对近期电视广告的反应。宜家感谢大家对该广告的关注,并对该广告传递的错误印象表示诚挚道歉。
  同时,宜家官方回复称,宜家已经与各播放平台进行了积极沟通,将广告撤下。个别播出平台可能需要一些时间调整,但会尽快撤下所有广告。
  公关负责人江玲介绍,这则电视广告的初衷是鼓励人们轻松庆祝每一天,向大家展示如何将一个普通客厅变成一个充满庆祝气氛的环境。广告的拍摄是希望通过对中国消费者家居生活需求的了解,为他们提供更多有用的家居方案。男女平等是宜家一贯倡导并于中国社会共同分享的文化和价值。宜家鼓励和接纳不同的生活方式,这在宜家的产品设计和家居解决方案中也有充分的展示。江玲称,宜家非常感谢消费者的真实反馈和对宜家的关爱,这对他们来说是一个宝贵财富同时也是一个很好的教训,他们已经即刻采取行动并会持续改进宜家的对外沟通。
⊙记者:张夕

源自:北京青年报
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 上官123 发表于: 2017-10-13 02:35:00|显示全部楼层

宜家下一个增长点 爱花钱的铲屎官和很有钱的电商巨头

源自:爱活网
  很适合周末闲逛的宜家,最近,正在尝试着一些改变,希望能够吸引更样的人群。
  首先,他们推出了一个全新的系列,帮助越来越多的铲屎官,讨好家庭的“主子们”。
  其次,他们开始寻找第三方的合作,拉动线上消费。这个对其他消费品稀松平常的上线举动,对于宜家来说,可能是颠覆性的渠道革命。
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LURVIG:宜家的首个宠物系列家具  你猜猜中国的年轻人每个月会给宠物花多少钱?
  631.7元。
  根据年初的一份统计,年轻人对猫猫狗狗等宠物的喜爱,在消费的支出上,已经给出了明确而坚定的答案。以剪发为例,年轻人给主子们剪发平均每次花费69元,给自己的立法支出则是47元。
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  随着吸猫吸狗的群体的扩大,宠物家具已经成了这些家庭,不可或缺的一部分。不论是在中国还是美国,人们在饲养宠物上的花销,都是逐年攀升。宜家,当然也看到了这个蓬勃发展的趋势,进而直接推出了他们全新的宠物家具。
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  供猫主子磨爪的垫子,正好塞进宜家销量最佳的储物柜的小窝,和宜家床架材质一致、各种尺寸的宠物小床,喝水、吃饭、出门的日常必需品,裹上就变身猫树的桌脚套……
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  秉持着宜家拼拼拆拆的爱好,这套宠物系列既能独立地成为主子们的生活必需品,又同时符合宜家家具的调性、尺寸、摆放方式,与整个家庭的风格融为一体。在书桌边上的小床,或者桌子底下的猫树,都是即为宠物们保留了生活区域,又尽量节省空间的现代生活的选择。
推动线上消费,亚马逊、阿里巴巴或都在合作名单中  一方面,是产品线的扩张,一方面,是更全面的销售渠道。相比于电子产品、化妆品,甚至这几年各大电商都加大投入的时尚版块,家具,这些买一次顶好多年,消费频次低、单次消费金额高的“大件”的电子商务,一直做得不温不火。
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  虽然宜家一直在很多地区,都有自家的线上销售服务,不过,高昂的物流、人力成本,在原本主打平价的线下服务面前毫无优势。更何况,我们几乎看不到对线上平台的宣传和推广。按照宜家目前的销量增长和开店速度,他们正处在一个良好的发展阶段上。
  不过,在亚马逊的电商冲击,美国的各大传统零售行业度日艰难。在眼见它楼塌了的震撼下,比如申请破产的玩具反斗城、零售巨头Sears,宜家对于线上电商的态度,也自然变得积极了很多。在今年中发表财报只是,宜家中国的总裁就透露过,将在销售渠道上做突破,尝试电商方式。
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  现在,宜家终于要像之前承诺的那样,加快电商的布局了。据宜家国际的总裁Torbj?rn L??f透露,宜家的线上电商计划,将与其他的电商平台合作,可能合作对象将包括巨头阿里巴巴和亚马逊。
 红英 发表于: 2017-10-9 11:35:00|显示全部楼层

宜家实验室做了个农场,种东西的速度比普通方法快三倍

源自:好奇心日报
  这周,宜家创新实验室 SPACE 10 在伦敦设计节做了个快闪农场。
  被称为 Lokal 的农场在设计节的占地只有 2 平方米左右,外部为木架子,上方为代替太阳、作为光源的 LED 灯,内部则是气候控制盒和一层层种上了植物的托盘。Lokal 采用水培方式来种植,托盘底部是营养液而非土壤,按照 SPACE 10 的说法,他们这种种植方法要比普通的种植方法速度要快上三倍,而且能省 90% 的水。
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来源:SPACE 10  SPACE 10 并不只是展出他们种的植物,还在现场直接采摘植物做沙拉,在六天展览中送出了 2000 份沙拉。
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来源:SPACE 10  Lokal 这样的垂直农场并非什么新概念,不过目前这类装置更多是布置在工厂、仓库等区域,进行大规模种植。而 Lokal 所属的 SPACE 10 项目 The Farm 想做的是为城市的居民提供当地而非远途运输而来的食物,他们认为“Lokal 这样的原型将会帮助开发全新的、当地的供应链,它可以让我们在城市中种植更多属于我们的食物”。
  按照宜家食品服务主管 Michael La Cour 的说法,Lokal 还在早期阶段,在达到零售标准之前需要更多改良,而且宜家也还没有想好要不要在店里卖 Lokal。SPACE 10 的首席创意官 Guillaume Charny Brunet 曾经告诉过《好奇心日报》,宜家商品中“从来没有、也不会包括 SPACE 10 所设计的产品”。如果宜家决定销售 Lokal,那大概也会与现在的原型有比较大的区别。
  实际上,宜家去年就已经推出了水培培植植物的套装 KRYDDA/V?XER,不过要比 Lokal 简单很多。理论上,只要按照宜家说明书拼装、浇水和喷营养液,就能在家种菜了。
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来源:dezeen  除了现有的水培种植以外,SPACE 10 的团队正在尝试往 Lokal 装置中添加传感器并将其与 Google 的智能音箱 Google Home 相连,通过传感器监控植物生长情况并进行调整。也就是说,如果成功的话,Google Home 内置的人工智能助手会告诉你现在的植物长得怎样,需要进行什么调整,如此一来应该能提高种植的成功率。
  题图:SPACE 10

  
部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有;如有侵权,请联系(见页底)删除
 红英 发表于: 2017-10-4 10:35:00|显示全部楼层

宜家把总部的设计中心留白了 说要交给员工天马行空

  本文来自:爱范儿
  都知道 IKEA 是简约风的代表,它的“设计之源”──在瑞典马尔默的设计中心长什么样你一定很好奇。
  宜家的设计中心是 Nanna Lagerman 经手设计的,走进去会发现这里像一个巨型的大量留白空间。宜家说是给自己员工天马行空的机会,让他们在这里布置,顺手画出它们想要的设计。
  众所周知,Nanna Lagerman 出了名的是她设计的白房间。她给到宜家的室内设计也是如此。Lagerman 希望在这里,不同的区域能有功能性不同的装修风格,让会议室、工作区以及更多私人办公区能够简单区分开来。
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  在设计中心共有 15 个区域和一个厨房,在 Lagerman 手下它们有了各自的特色和颜色,在其中能明显感受到不同的气氛,体会到设计师在其中的表达。
  创意中心的会议室完全是粉红的,从墙壁到木头、窗户、散热器、地毯和窗帘都是如此,Lagerman 没有让每个空间都单调地被涂上白漆。不同的颜色会带来不同的心情,比如像粉红色就给人柔软的感觉,在会议室里你会发现这里的桌子会更暗,灵动的窗帘和粉色的软木塞会给带来更多的灵感。
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  但更多空间依然是白色,会客室的房间就被完全涂白了,说是要让员工不断再往里面添加东西。
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  图书馆则是灰色的墙壁搭配金色的地毯,走进后会有无比舒适的感受。沙发搁在一张柔软的宜家垫子上,上面有很多书籍摆放整齐。
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  工作区域是一个套间,由三个空间组成。墙壁也被涂上了灰色,地板是全木地板。这里有高脚椅和矮一点的椅子,搭配高度合适的桌子使用,中间则摆放了一张长桌供制图使用。
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  还有一个房间千万不要忘了,作为“被耽搁的食品公司”,宜家设计中心的厨房也创意十足。白色瓷砖贴在墙上,旁边有一只黑色大眼,与之相配的是白餐桌和黑椅子,餐桌上方的吊灯直接垂下为食物照亮。
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  而之所以这么设计,Lagerman 说是因为:
  我们想知道在带有胶合板墙壁的房间中进行会议,或者坐在立方体而不是桌子旁的沙发上时会发生什么。你可以在此时,选择任意一块墙壁随手涂鸦,添置上你想要出现在这里的家具或装饰物。
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  宜家的设计中心位于马尔默一座大厦的四楼,这里被搁置已有一段时间。这座大厦在 1098年就已经存在,之前曾是一座银行。
 上官123 发表于: 2017-9-30 17:35:00|显示全部楼层

宜家收购跑腿网站TaskRabbit 上门组装家居或成可能

源自:爱活网
  相信现在很多人喜欢下班、周末逛宜家,宜家产品价格实惠、安全、实用性强,可家具要带回家自己组装,这可难倒了一大批不具备DIY能力的人,现在宜家收购了跑腿网站TaskRabbit,也许能解决这最后一道难关。
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  左:TaskRabbbit负责人Stacy Brown-Philpot,右:宜家负责任Jesper Brodin
  TaskRabbit由莉雅?布斯克创立于2008年9月,最初名字叫做“RunMyErrand”(帮我跑腿),并从天使投资和创业孵化组织那里获得了资金,目前约有60名正式员工,以及超过6万名跑腿。TaskRabbit承接维修家电、组装家具、购买食品、家居清洁各式各样的工作,在网站初创时就加入了竞价与游戏机制,以增加活力。
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  在发起任务时,发起人可以设定一个外人看不到的最高价格,然后跑腿人开始竞拍并提出最低可接受价格。发起人可根据价格、等级、评论等信息挑选跑腿人,TaskRabbit会从每个任务中抽取12-30%费用作为佣金。在跑腿人设定上,TaskRabbit加入游戏中的打怪升级机制,跑腿人有一个“经验”进度条与等级,跑腿越多经验越多,升级更快,任务竞价时出价与最高价格最接近可获得相应“经验”点数,达到一定等级后能获得相应奖品。
  在宜家收购TaskRabbit前,二者已经在英国开展了家居组装合作,收购案很可能鉴于此次合作的成功,未来宜家可借TaskRabbit把家居组装服务推广到全球其它地区。
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